Betalen

Betalen - FAQs

1. Hoe moet ik mijn online bestellingen betalen?

   U kunt u bestelling op verschillende manier betalen. Wij bieden u de mogelijkheid om de betaling te voldoen met creditcard, iDEAL, achteraf betalen, VVV Giftcard of bij afhalen in winkel kunt u de betaling contact of met pin afrekenen. Dan kiest u  bij het afronden van uw bestelling voor betalen bij afhalen.

   Een online transactie met een VVV Cadeaukaart is gelimiteerd tot €50. Bij een online betaling met een VVV cadeaukaart met een hoger bedrag dan €50, wordt foutmelding ‘120’ getoond, ook al is het actuele saldo van de kaart hoger. Uiteraard kan het resterende deel van de online transactie met iDeal worden voldaan. Het overige tegoed op de cadeaukaart kan bij een volgende bestelling of in de winkel gebruikt worden. Voor het afrekenen in de winkel geldt deze beperking niet, het gaat alleen om transacties die in je webshop uitgevoerd worden.

   Dit is een regeling vanuit de overheid die is ingesteld om te voldoen aan de Europese anti-witwasrichtlijn AMLD5 in de Nederlandse wetgeving.

   Lees meer
2. Welke betaalmethodes worden geaccepteerd?

   In onze webshop is het mogelijk een betaling te voldoen met de volgende betaalmethodes:

   • iDEAL
   • VVV Giftcard
   • CreditCard: Visa, Mastercard en Maestro
   • DekaTuin cadeaukaart: Vul tijdens het afrekenproces de cijfers van de streepjescode en het gewenst uit te geven bedrag in. Bekijk vooraf onder 'mijn account' hoeveel saldo er nog op staat. 
   • Achteraf betalen; Achteraf betalen is mogelijk bij zowel afhalen of laten bezorgen van een bestelling. Nadat het pakket is bezorgd of nadat de bestelling is afgehaald wordt een betaallink per mail verstuurd. Deze kan deze worden voldaan met iDEAL, creditcard of VVV giftcard.

   Kies je ervoor om de bestelling af te halen in een van onze winkels, dan is het ook mogelijk om voor betaalmethode Betalen bij afhalen te kiezen. In dit geval wordt het openstaande bedrag met pin, cash of cadeaukaart bij het afhalen en in de winkel voldaan.
   
   In onze winkels accepteren wij pinbetalingen, contante betalingen en de volgende cadeaukaarten:

   • DekaTuin cadeaukaart
   • VVV Giftcard
   • Nationale Tuinbon
   • Fleurop giftcard: deze kan alleen worden ingeleverd bij DekaTuin City in Haarlem Centrum.
   Lees meer